東京都の害獣対策窓口は?主要区市の相談先と対応内容まとめ

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更新日:2026.06.11公開日:2026.06.10

東京都の害獣対策窓口は?主要区市の相談先と対応内容まとめ

東京都内では53自治体のうち51自治体がアライグマ・ハクビシン対策に取り組んでいますが、駆除作業そのものを行政が行うわけではありません。

本記事では、東京都の窓口体制と都内主要区市の相談先、業者依頼が必要になるケースの判断軸を解説します。

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東京都で害獣被害が発生したらどこへ相談すべきか

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東京都内で害獣被害が発生した場合、相談先は被害の種類と地域によって異なります。

都の環境局・保健医療局と各区市町村の窓口が役割分担をしており、住民は最初にどこへ連絡すべきか迷うことが少なくありません。

ここでは都全体の対策の枠組みと、被害傾向、解決までの流れを整理します。

東京都は「第13次東京都鳥獣保護管理事業計画(令和4年〜令和9年)」と「東京都アライグマ・ハクビシン防除実施計画」を策定し、区市町村と連携して対策を進めています。都環境局によると、都内53自治体のうち51自治体が令和8年4月時点でアライグマ・ハクビシン対策に取り組んでいます。

都の害獣対策の全体像と窓口の役割

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東京都では、都環境局・保健医療局・各区市町村が役割分担して害獣対策に当たっています。

捕獲許可は都環境局、ねずみ相談は各区保健所、捕獲事業の実施は区市町村という構図が基本です。

そのため、被害の種類によって連絡すべき窓口が変わる仕組みになっています。

参考:東京都環境局「野生鳥獣の捕獲について」

東京都で被害報告が多い害獣と地域別の傾向

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東京都環境局によると、アライグマは多摩地域を中心に増加し、近年は区部でも生息範囲が拡大しています。

一方ハクビシンは多摩地域だけでなく区部のほぼ全域に広く分布しているとされています。

ねずみについてはクマネズミの被害が住宅地へ拡大しており、相談件数も年々増加傾向にあります。

参考:東京都環境局「アライグマ・ハクビシン対策」

相談から解決までの一般的な流れ

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害獣被害の相談は、まず居住地の区市町村窓口へ連絡する流れが基本になります。

担当部署が現地調査や捕獲事業の対象になるかを判断し、対象であれば委託業者を派遣します。

ただし屋内清掃や侵入口の封鎖工事は対象外のため、被害の根本解決には専門業者への依頼が必要です。

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東京都内の主要区市の窓口・サービス比較

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東京都内の主要区市では、それぞれが独自の害獣対策窓口を設けています。

サービスの内容や受付条件は自治体によって異なるため、お住まいの地域の窓口を正しく把握することが重要です。

ここでは代表的な区市の窓口情報を比較表形式で整理します。

都内主要区市の害獣関連窓口は自治体ごとに部署名が異なります。世田谷区は環境保全課、新宿区は環境対策課、八王子市は獣害対策課が窓口です。連絡前に必ず各自治体公式サイトで最新の連絡先と受付条件をご確認ください。
市区町村名窓口部署主な提供サービス連絡先
世田谷区環境政策部 環境保全課アライグマ・ハクビシン捕獲事業03-6432-7137
新宿区環境対策課 公害対策係箱わな設置(1〜4週間)03-5273-3764
練馬区環境課 美化啓発係無料現地調査・箱わな設置03-5984-4709
目黒区専用ダイヤル(委託業者)箱わな設置(原則3週間)03-5496-5350
八王子市獣害対策課箱わな設置(同一場所年1回)042-620-7375
町田市環境共生課 生活環境係業者派遣による駆除事業042-724-4391

参考:世田谷区 / 新宿区 / 練馬区 / 目黒区 / 八王子市 / 町田市

世田谷区・新宿区・練馬区の窓口部署と相談内容

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世田谷区は環境政策部環境保全課、新宿区は環境対策課公害対策係、練馬区は環境課美化啓発係が窓口です。

いずれもアライグマ・ハクビシンの被害に対して箱わな設置による捕獲事業を実施しています。

原則として無料で業者派遣が行われますが、年度内1回までなどの条件が設けられています。

参考:世田谷区「ハクビシン・アライグマ対策」

八王子市・町田市など多摩地域の窓口部署

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多摩地域の主要市では獣害対策に専門部署を設置している自治体もあります。

八王子市は獣害対策課という専門部署を設け、農林被害から住宅被害まで一括対応しています。

町田市は環境資源部環境共生課生活環境係が窓口となり、家屋内侵入の被害に対して業者派遣を行います。

参考:八王子市「獣害対策課」

お住まいの自治体の窓口の調べ方

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東京都内の自治体ごとに窓口名や対応範囲が異なるため、まずは正しい部署を特定する必要があります。

「市区町村名+アライグマ」または「市区町村名+害獣 相談」で検索すると公式ページが見つかります。

環境課・環境政策課・生活衛生課・獣害対策課など名称はさまざまなため、検索結果から正しい窓口を確認しましょう。

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自治体窓口だけでは解決しない場合の対処法

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自治体の害獣対策事業は捕獲を中心としたものが多く、被害の完全解決には限界があります。

特に屋内被害が発生している場合、捕獲後の対応がそのまま放置されると再発リスクが残ります。

ここでは行政対応の限界と、専門業者依頼の必要性について解説します。

都内多くの自治体は捕獲事業のみを実施し、屋根裏の糞尿清掃・消毒・侵入口の封鎖補修は対象外としています。糞尿を放置するとアレルギーや感染症のリスクがあり、侵入口を塞がないと別の個体に再侵入されます。被害発見後はできるだけ早く専門業者へ相談することが重要です。

都・区市町村では駆除そのものは行わない

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東京都環境局や各区市町村は、相談受付・許可申請・捕獲事業を担う窓口です。

北区など多くの自治体公式サイトでも明記されているように、汚れた場所の清掃・消毒、侵入口の補修などは行っていません

そのため、屋内被害が発生した場合は捕獲だけでなく原状回復作業が別途必要になります。

参考:東京都北区「アライグマ・ハクビシンの被害を防ぐために」

専門業者に依頼するメリットと選び方

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専門業者への依頼は、駆除から再発防止までを一貫して任せられる点が最大の利点です。

具体的には追い出し・捕獲・清掃・消毒・侵入口封鎖までをワンストップで対応してもらえます。

業者選びでは、鳥獣保護管理法に基づく許可取得状況、無料現地調査の有無、アフター保証制度を確認すると安心でしょう。

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東京都の害獣対策と窓口によくある質問

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ここでは東京都内で害獣被害に遭った方からよく寄せられる質問にお答えします。

法律面の不安や緊急対応の判断に役立つ内容を中心にまとめました。

最後に記事全体の要点を整理します。

業者選びの際に確認したいポイントは以下の通りです。鳥獣保護管理法に基づく許可を取得しているか、無料現地調査・見積もりに対応しているか、駆除後の清掃・消毒・侵入口封鎖まで一貫対応か、アフター保証制度があるか。複数業者の見積もりを比較すると安心です。

無許可で害獣を捕獲しても良い?

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ハクビシン・アライグマ・イタチ・コウモリは鳥獣保護管理法の対象であり、無許可での捕獲は禁止されています。

違反した場合は1年以下の懲役または100万円以下の罰金が科される可能性があります。

アライグマは特定外来生物にも指定され、生きたままの運搬・飼育も外来生物法で禁止されているため注意が必要です。

参考:東京都環境局「野生鳥獣の捕獲について」

夜中に害獣の音がする場合はすぐ業者に連絡すべき?

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町田市公式サイトによると、屋根裏でドスン・バタンと大きな音がする場合はアライグマやハクビシンの侵入が疑われます。

早期対応が被害拡大と健康リスクの最小化につながるため、できるだけ早く専門業者に相談することが推奨されます。

糞尿による天井腐食や感染症リスクが進行する前に、無料現地調査を依頼するのが安全策です。

参考:町田市「アライグマ・ハクビシン防除事業 捕獲状況」

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まとめ

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東京都内では、害獣対策の相談窓口として都環境局と各区市町村の専門部署が整備されています。

多くの自治体がアライグマ・ハクビシンの捕獲事業を実施していますが、駆除そのものや清掃・侵入口封鎖は対象外となるケースがほとんどです。

被害の根本解決と再発防止のためには、自治体窓口への相談に加えて、駆除から原状回復までを一貫対応できる専門業者への依頼を検討しましょう。

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ABOUT ME
花輪 光(ハナワ アキラ)

株式会社花光 代表取締役

専門分野

害獣駆除・害獣対策工事

保有資格
  • わな猟狩猟免状(第05014号)
  • しろあり防除施工士(第744号・第745号)

など

プロフィール

2020年に株式会社花光を設立し、関東・関西・東海・九州エリアで24時間365日体制の害獣駆除サービスを展開。「お客様の不安を安心に変える仕事」をモットーに、専門的な知識と技術に基づいた確実な駆除・対策を実施している。

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