■ 薬剤・化学薬品の使用に関して
害獣・害虫対策に用いる殺鼠剤・忌避剤・殺虫剤等の薬剤は、「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（薬機法）」の規定に従い、正しい用法・用量を守って使用する必要があります。
■ 動物の愛護・福祉について
害獣に該当する動物であっても、「動物の愛護及び管理に関する法律（動物愛護管理法）」第44条の規定により、正当な理由なく動物を殺傷・虐待する行為は法律で禁止されています。駆除を行う際は、適切な方法と手続きに基づいて実施してください。
参考：環境省 動物愛護管理室
■ 特定外来生物に関する規制
アライグマ・ヌートリア等の特定外来生物については、「特定外来生物による生態系等に係る被害の防止に関する法律（外来生物法）」により、飼養・運搬・放出等が規制されています。捕獲・処分には所定の手続きが必要です。
参考：環境省 自然環境局
■ 鳥獣保護管理法に基づく許可制度
イタチ・ハクビシン・タヌキ・カラス等の野生鳥獣の捕獲・駆除には、「鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律（鳥獣保護管理法）」に基づき、都道府県知事または市町村長の許可が必要です。無許可での捕獲は違法となります。
■ 自治体ごとの条例・規制について
害獣駆除に関しては、お住まいの都道府県・市区町村ごとに独自の条例や規制が定められている場合があります。作業を依頼・実施する前に、必ず管轄の自治体窓口にご確認ください。
東北
参考：総務省（自治体情報）
庭先でイノシシを見かけたり、天井裏から動物の足音が聞こえたりして、市役所に連絡すれば駆除してもらえるのだろうかと考えていませんか。
西宮市では六甲山系に接する地理的特性から、イノシシ・アライグマ・ツキノワグマなど多様な害獣が報告されており、農政課が鳥獣対策の中心窓口を担っています。
本記事では、市役所に相談できる内容と対応の限界、利用可能な公的サービス、専門業者への依頼が必要となるケースまでを整理してお伝えします。
おうちの西宮市の場合、鳥獣対策は農政課に一元化されていますが、市が対応できる範囲には明確な線引きがあります。
おうちの捕獲許可の申請受付やアライグマ用捕獲箱の貸出といった制度面のサポートも用意されています。
ただし、市の職員が自宅に訪問してハクビシンやイタチなどの害獣を直接駆除するサービスは提供していません。
駆除そのものが必要な場合は、専門の駆除業者に依頼する流れになると理解しておきましょう。
害獣は鳥獣保護管理法により許可なく捕獲・殺傷することが禁じられています。
自宅の敷地内であっても、個人が勝手にわなを仕掛けたり追い詰めたりすると法律違反になる可能性があります。
まずは農政課（TEL: 0798-34-8481）に相談し、正しい手順を確認してください。
おうちの参考: 農政課｜西宮市ホームページ
ネズミや衛生害虫については環境局 環境衛生課（TEL: 0798-35-0002）が窓口となり、駆除方法の案内や専門業者の紹介を受けられます。
どちらに連絡すべきか迷う場合は、西宮市総合コールセンター（TEL: 0798-36-5000、土日祝も対応）に電話すれば適切な部署へ取り次いでもらえるでしょう。
参考: 害獣被害で困っています（FAQ）｜西宮市総合コールセンター
おうちの特定外来生物であるアライグマの捕獲数は平成30年度124頭・令和元年度123頭にのぼり、住宅街にまで分布が拡大しています。
2026年6月には市北部の名塩さくら台付近でツキノワグマの目撃情報が相次ぎ、市が危機対策室を設置する事態にもなりました。
参考: ツキノワグマについて（クマの目撃情報）｜西宮市ホームページ
害獣駆除は
専門業者にお任せを
害獣の侵入は建物破損や衛生被害につながります。寄生虫リスクや被害が広がる前に、プロの調査をご利用ください。
おうちの具体的にどのような支援が利用できるのか、制度ごとに確認していきましょう。
おうちのアライグマ・ヌートリアについては外来生物法に基づく防除実施計画により、捕獲箱を無料で原則1ヶ月間借りることができます。
貸出にあたっては市職員または兵庫県猟友会会員による講習の受講が条件で、捕獲後は農政課に連絡すれば市側が回収・処分まで対応してくれます。
捕獲箱の利用には、個人の敷地内など第三者が立ち入れない場所への設置が必要です。
捕獲したアライグマを許可なく移動させることは法律で禁止されています。
捕獲後は農政課へ連絡し、回収日まで捕獲箱ごと保管してください。
おうちの参考: いのししに対する餌やりは禁止です｜西宮市ホームページ
イノシシについては農政課が箱わなや防護柵を用いた捕獲・追い払いを直接実施しており、近隣市にはない積極的な対応体制が特徴です。
餌やり禁止条例に罰則規定はありませんが、違反者には市長が中止を勧告できる仕組みが設けられています。
おうちの参考: 鳥獣対策｜西宮市ホームページ
環境衛生課ではネズミの駆除方法に関する相談に応じており、市内各所で害虫相談会を定期的に開催しています。
参考: 害虫相談会｜西宮市ホームページ
西宮市総合コールセンターは平日8:30〜19:00、土日祝9:00〜17:00と受付時間が長く、開庁時間外でも一次相談が可能です。
害獣駆除は
専門業者にお任せを
害獣の侵入は建物破損や衛生被害につながります。寄生虫リスクや被害が広がる前に、プロの調査をご利用ください。
おうちのここからは、自治体の役割の限界と、専門業者に依頼するメリットを確認していきます。
おうちの市役所の役割は「相談受付・許可業務・情報提供」に限定され、実際の駆除作業は法律上も制度上も市が担う仕組みにはなっていません。
西宮市ではハクビシン・イタチに特化した対策ページや捕獲支援制度が公式サイト上で確認できず、住宅侵入型の害獣への対処は住民側の行動が求められます。
被害を放置すれば糞尿による建材の劣化やダニの発生が進むため、早い段階で専門業者への相談を検討してください。
市役所で相談して得られるのは、捕獲許可の案内や駆除業者の紹介といった「情報」です。
現場での追い出し・侵入口封鎖・消毒などの実作業は、専門業者でなければ対応できません。
「市役所で相談→専門業者に依頼」という二段構えが現実的な解決ルートになります。
おうちのおうちのミカタは工務店を母体とする完全自社施工の害獣駆除サービスで、駆除から建物修繕までワンストップで対応しています。
年中無休・24時間受付の無料現地調査に対応しており、無料相談フォームからいつでも相談できます。
明朗会計とアフターフォロー保証制度を備えているため、初めて業者に依頼する方でも安心して利用できるでしょう。
参考: おうちのミカタ
害獣駆除は
専門業者にお任せを
害獣の侵入は建物破損や衛生被害につながります。寄生虫リスクや被害が広がる前に、プロの調査をご利用ください。
おうちの記事の内容と合わせて確認し、状況に合った対処法を選んでください。
おうちの貸出期間は原則1ヶ月で、自己の責任で餌の入れ替えや捕獲箱の管理を行う必要があります。
捕獲後は農政課に連絡すれば、市職員・猟友会会員が訪問し回収から処分まで対応してくれます。
西宮市の害獣対策は「農政課への相談で制度やサービスを把握する」→「実際の駆除作業は専門業者に依頼する」が基本の流れです。
アライグマ・ヌートリアは捕獲箱の貸出、イノシシは市の直接捕獲が利用できますが、ハクビシン・イタチなど住宅侵入型の害獣は業者依頼が解決への近道です。
被害に気づいたら、まず農政課（0798-34-8481）に連絡し対応方法を確認しましょう。
おうちの夜間や休日の緊急時は警察（110番）への通報が最も確実で、市は警察と連携して対応にあたります。
遭遇した場合は刺激せず静かにその場を離れ、安全な場所から電話するようにしましょう。
害獣駆除は
専門業者にお任せを
害獣の侵入は建物破損や衛生被害につながります。寄生虫リスクや被害が広がる前に、プロの調査をご利用ください。
おうちの市が提供するサポートは相談・許可・情報提供が中心であり、住宅に侵入した害獣の駆除作業そのものは市の対応範囲に含まれていません。
被害を根本から解決し再発を防ぐには、市役所への相談で情報を得たうえで、駆除・清掃・封鎖工事まで一貫して対応できる専門業者への依頼を検討してみてください。
